À propos de WinWin

Ce que nous sommes

WinWin est une plateforme de paris sportifs et de casino en ligne opérant en Afrique francophone et en Europe. Nous proposons aux joueurs un accès complet aux paris sportifs, aux jeux de casino, aux jeux crash et aux tables Live Casino — depuis un smartphone, sans carte bancaire, dans la langue de leurs marchés : le français.

Nous sommes présents en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Cameroun et au Bénin. Nos joueurs déposent et retirent via MTN Mobile Money, Moov Money, Orange Money et Wave — les infrastructures financières mobiles qui structurent les transactions numériques en Afrique de l'Ouest et en Afrique Centrale. La diaspora francophone en France, en Belgique et en Suisse accède à WinWin via carte Visa ou Mastercard, avec une interface entièrement en français.

WinWin opère sous licence Curaçao eGaming n°8048/JAZ. Toutes les données financières de nos joueurs sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits. Nos jeux sont fournis exclusivement par des développeurs certifiés par des régulateurs internationaux reconnus — Malta Gaming Authority, United Kingdom Gambling Commission, iTech Labs, BMM Testlabs, eCOGRA.

Notre présence en Afrique francophone

Nous avons lancé WinWin en 2022 sur les marchés d'Afrique de l'Ouest francophone. Notre point de départ : la Côte d'Ivoire et le Sénégal — deux marchés où la culture des paris sportifs est profondément ancrée, où le Mobile Money constitue l'infrastructure financière principale, et où le français est la langue commune.

Ce que nous avons appris en Côte d'Ivoire et au Sénégal a directement influencé la façon dont nous opérons au Bénin. Nous savons ce que signifie un retrait qui n'arrive pas à temps. Nous savons ce que représente un bonus dont les conditions sont incompréhensibles. Nous savons ce que c'est qu'une application qui rame sur un réseau 3G. Ces problèmes ne sont pas des abstractions pour nous — ils sont les raisons pour lesquelles nous avons construit WinWin de la façon dont nous l'avons construit.

Au Cameroun, nous avons adapté notre infrastructure de paiement au franc CFA d'Afrique Centrale (XAF) et à l'écosystème MTN MoMo et Orange Money spécifique à ce marché. Au Bénin, nous opérons en XOF — la même devise que la Côte d'Ivoire et le Sénégal, rattachée à l'euro à taux fixe — avec MTN Mobile Money et Moov Money comme méthodes principales.

Chaque marché que nous rejoignons n'est pas un test. C'est une extension d'une infrastructure qui fonctionne déjà. Les joueurs béninois qui rejoignent WinWin accèdent à une plateforme qui a déjà traité des millions de transactions Mobile Money, résolu des milliers de tickets support, et prouvé que les retraits arrivent — en moins de 15 minutes.

WinWin en chiffres

Ces indicateurs reflètent notre engagement envers les joueurs francophones en Afrique et en Europe.

Ce que nous proposons à nos joueurs

WinWin n'est pas une plateforme généraliste qui s'est adaptée à l'Afrique. Nous avons été conçus pour fonctionner dans un environnement Mobile Money, sur des réseaux 3G, en XOF, en français. Ce n'est pas une adaptation — c'est notre point de départ.

Paris sportifs — Plus de 30 sports couverts, dont la CAN, les qualifications Mondial 2026, la Ligue 1 française, la Premier League et la Ligue des Champions. Live betting avec Cash Out sur combinés en cours. Mise minimale 100 XOF.

Jeux crash — Aviator (Spribe), Mines, Lucky Jet — les jeux les plus joués par nos communautés en Afrique de l'Ouest. Cash Out manuel sur Aviator : c'est le joueur qui décide, pas un algorithme.

Live Casino — Tables de roulette, blackjack et baccarat avec croupiers en direct, alimentées par Evolution Gaming — certifié par 25 régulateurs mondiaux. Tables francophones disponibles 24h/24.

Casino & Slots — Plus de 2 000 jeux de Pragmatic Play, NetEnt, Red Tiger et d'autres fournisseurs certifiés MGA. RTP publics et vérifiables. Tournois hebdomadaires avec prize pool en XOF.

Application mobile — APK Android natif (28 Mo, Android 6.0+) téléchargeable depuis notre site. Version mobile optimisée pour iOS via Safari ou Chrome — ajout à l'écran d'accueil en trois étapes. Optimisée pour les réseaux 3G.

Paiements Mobile Money — Dépôt minimum 200 XOF. Retrait minimum 500 XOF. Délai de retrait inférieur à 15 minutes via MTN Mobile Money ou Moov Money. Aucune commission sur les opérations Mobile Money.

Nos fournisseurs de jeux et leurs certifications

Nous ne développons pas nos propres jeux. Nous sélectionnons les meilleurs fournisseurs mondiaux — des entreprises dont les produits sont audités par des laboratoires indépendants et certifiés par les régulateurs les plus stricts du secteur. Pour nos joueurs, cela signifie une chose concrète : les résultats des jeux ne peuvent pas être manipulés, ni par nous ni par quiconque.

Chaque fournisseur présent sur WinWin a subi des audits de RNG (générateur de nombres aléatoires) indépendants. Les RTP (return to player) de nos machines à sous sont publics et vérifiables directement sur les sites des fournisseurs. Pour Aviator, le hash de chaque partie est publié en avance — n'importe quel joueur peut vérifier l'équité d'une partie après coup.

Notre approche du jeu responsable

Nous croyons que le jeu en ligne doit rester un loisir. Ce principe guide les décisions que nous prenons sur la plateforme — des conditions de bonus transparentes aux outils de limitation que nous mettons à disposition de nos joueurs.

Nous interdisons l'accès à WinWin aux joueurs de moins de 18 ans. Cette règle est vérifiée lors du processus KYC — elle ne souffre aucune exception, quel que soit le marché sur lequel nous opérons. L'âge légal est une limite absolue pour nous.

Nous proposons à chaque joueur des outils de contrôle accessibles depuis les paramètres du compte, sans contact avec le support :

Limite de dépôt — Plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel en XOF, fixé par le joueur lui-même. Toute réduction de limite est immédiate. Toute augmentation prend effet après un délai de 24 heures — ce délai de réflexion est intentionnel.

Auto-exclusion temporaire — Pause de 7, 14 ou 30 jours activable depuis les paramètres. Pendant cette période, le compte est inaccessible — aucune connexion, aucun dépôt, aucun pari.

Auto-exclusion permanente — Fermeture définitive du compte sur demande. Cette décision est irréversible — nous ne rouvrions pas un compte auto-exclu de manière permanente.

En France, nous nous alignons sur les recommandations de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). En Afrique de l'Ouest, nous appliquons les standards de jeu responsable définis par les régulateurs internationaux de référence. Ces engagements ne sont pas des obligations légales pour nous dans tous les marchés où nous opérons — ils reflètent notre conception de ce que doit être une relation durable entre une plateforme et ses joueurs.

Sécurité, licence et protection des données

WinWin opère sous licence Curaçao eGaming n°8048/JAZ depuis le lancement de la plateforme. Curaçao eGaming est l'un des régulateurs les plus anciens du secteur des jeux en ligne — il impose des audits réguliers sur nos procédures financières, notre infrastructure technique et l'intégrité de nos jeux.

Toutes les communications entre nos serveurs et les appareils de nos joueurs sont chiffrées en SSL 256 bits — le standard utilisé par les établissements bancaires agréés par la BCEAO (Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest) et par les banques françaises soumises à la réglementation ACPR. Nous ne stockons pas les données de paiement Mobile Money sur nos serveurs — les transactions sont traitées directement par les opérateurs MTN et Moov.

La vérification KYC que nous demandons à nos joueurs avant le premier retrait n'est pas uniquement une obligation réglementaire. C'est une protection pour le joueur : elle garantit que seul le titulaire légitime du compte peut retirer des fonds — même en cas d'accès non autorisé au compte.

Nous ne vendons pas les données personnelles de nos joueurs à des tiers. Nous ne partageons pas les informations de compte avec des partenaires commerciaux sans consentement explicite. Notre politique de confidentialité complète est disponible sur le site WinWin — elle décrit exactement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées.

Nous contacter

Notre équipe support est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en français. Nous répondons via le chat en direct intégré à l'application mobile et au site WinWin — délai de réponse moyen de 3 à 5 minutes.

Pour les questions relatives aux retraits, au KYC ou aux bonus : avoir son code de confirmation Mobile Money à portée de main accélère significativement le traitement. Pour les questions relatives à la sécurité du compte : notre équipe peut demander une vérification d'identité supplémentaire avant de prendre toute action sur le compte.

WinWin Bénin est accessible depuis l'ensemble du territoire béninois et depuis la France, la Belgique et la Suisse pour les membres de la diaspora francophone. Notre interface, notre support et nos contenus sont en français — c'est la langue de nos marchés et la langue dans laquelle nous nous engageons envers nos joueurs.